Meningkatnya pengguna Instagram mendorong Yayasan Fitrah Insani Bandung memanfaatkan akun @yfibandung sebagai media penyebaran informasi. Berbagai konten telah dipublikasikan, namun rendahnya engagement menjadi hambatan dalam memperoleh umpan balik dari pengikut. Seiring perkembangan teknologi digital, lembaga pendidikan dituntut untuk mengoptimalkan media sosial agar penyampaian informasi lebi…