Perkembangan media online menuntut setiap portal berita untuk tidak hanya menyajikan informasi yang cepat dan akurat, tetapi juga menghadirkan pengalaman pengguna (User Experience/UX) yang mendukung kenyamanan dan keterlibatan pembaca. Penelitian ini memanfaatkan Basic Psychological Needs Theory (BPNT) sebagai kerangka analisis untuk memahami bagaimana pengalaman pengguna terbentuk pada HarianJ…