Penelitian ini dilatarbelakangi persaingan antar penyedia layanan internet di Yogyakarta semakin ketat, menuntut setiap perusahaan memiliki strategi komunikasi pemasaran yang tepat. Fiberstream sebagai produk baru dari GMEDIA menghadapi permasalahan dalam meningkatkan kesadaran merek dan mendorong keputusan pembelian di tengah dominasi kompetitor. Oleh karena itu, diperlukan analisis terhadap p…