Setiap pengambil keputusan berada dalam situasi dan sistem sosial yang saling berinteraksi dan bergantung satu sama lain. Masing-masing pengambil keputusan mempunyai kepentingan dan kebebasan dalam bertindak. Di satu sisi, selama ini banyak orang menganggap bahwa negosiasi tidak lebih dari kemampuan berkomunikasi serta adu kekuatan, bahkan melibatkan trik tertentu dalam proses tawar-menawar. Ti…