Pengadaan barang dan jasa di instansi pemerintah dituntut untuk lebih efisien dan transparan melalui sistem elektronik. Namun, dalam praktiknya, kualitas layanan platform e-procurement yang digunakan belum sepenuhnya optimal, terutama terkait kemudahan penggunaan, keandalan informasi, dan interaksi layanan. Bappeda Sleman menggunakan platform e-procurement Mbiz Market sebagai bagian dari implem…