Text
Pemanfaatan Strategi Komunikasi Pemasaran Promotion Mix Dalam Kampanye Hijau Di Greenhost Boutique Hotel
Perkembangan isu lingkungan mendorong berbagai sektor industri, termasuk perhotelan, untuk menerapkan prinsip keberlanjutan dalam operasional dan strategi pemasarannya. Salah satu pendekatan yang digunakan adalah strategi komunikasi pemasaran berbasis promotion mix, yang mencakup advertising, public relations, sales promotion, personal selling, dan direct marketing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana Greenhost Boutique Hotel Yogyakarta memanfaatkan elemen-elemen promotion mix dalam mendukung kampanye hijau sebagai bagian dari positioning-nya sebagai hotel eco-conscious. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari General Manager, Sales Manager, dan Marketing Communication dari Greenhost. Data dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh elemen promotion mix telah dimanfaatkan dalam menyampaikan pesan kampanye hijau. Advertising dilakukan melalui konten media sosial, public relations melalui kegiatan CSR dan citra visual hotel, sales promotion dengan bundling paket eco-friendly, personal selling melalui interaksi staf, serta direct marketing melalui email dan WhatsApp. Namun, efektivitas personal selling dan direct marketing masih perlu ditingkatkan melalui pelatihan komunikasi serta otomatisasi sistem pemasaran langsung. Secara keseluruhan, strategi ini berhasil memperkuat citra Greenhost sebagai hotel berkonsep ramah lingkungan dan membangun kesadaran konsumen terhadap isu keberlanjutan.
Tidak tersedia versi lain