Text

Peran Hubungan Masyarakat Dalam Memperbaiki Citra Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah Republik Indonesia

---

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh menurunnya citra Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah Republik Indonesia akibat persepsi publik bahwa kementerian tersebut kurang tanggap dan tegas dalam menangani permasalahan koperasi bermasalah. Penurunan citra tersebut ditunjukkan oleh banyaknya komentar negatif serta munculnya seruan *#TidakPercayaKoperasi* pada akun Instagram @kemenkopukm, serta berbagai pemberitaan media mengenai kasus koperasi bermasalah yang berdampak negatif terhadap reputasi kementerian. Dalam situasi tersebut, hubungan masyarakat (humas) Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah Republik Indonesia memiliki peran penting dalam memulihkan citra institusi agar sektor koperasi simpan pinjam kembali memperoleh kepercayaan dari anggota koperasi maupun masyarakat. Penelitian ini menggunakan Teori Peran Humas yang meliputi *analyzing*, *counseling*, *communicating*, dan *evaluating*, serta Teori *Image Restoration* yang mencakup strategi *denial*, *corrective action*, *evading responsibility*, *mortification*, dan *reducing offensiveness of event*. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran humas dalam aspek *analyzing*, *counseling*, *communicating*, dan *evaluating* telah dilaksanakan dengan baik dalam upaya memperbaiki citra Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah Republik Indonesia. Selain itu, strategi *Image Restoration* yang meliputi *denial*, *corrective action*, *evading responsibility*, *mortification*, dan *reducing offensiveness of event* juga telah diterapkan. Namun demikian, pelaksanaannya masih belum optimal sehingga diperlukan penguatan strategi komunikasi dan pengelolaan reputasi yang lebih komprehensif untuk meningkatkan kembali kepercayaan publik terhadap kementerian dan sektor koperasi secara keseluruhan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

467

Penerbit

Yogyakarta : STMM., 2025

Deskripsi Fisik

xvi + 108 hlm ; ilus ; 21 x 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

unspecified

Edisi

-

Subjek

Ilmu Komunikasi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Farrell Rafi Wibowo

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar