Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan media sosial sebagai sarana komunikasi antara pemerintah dan masyarakat. Pemerintah Kabupaten Banjarnegara memanfaatkan media sosial sebagai bagian dari pelayanan informasi publik. Namun, dalam implementasinya, pengelolaan media sosial masih menghadapi tantangan, khususnya dalam hal respons terhadap masyarakat. Meskipun akun media sos…
Pemerintah Kota Semarang turut berinovasi dalam mengembangkan Aplikasi pelayanan publik di sektor transportasi. Aplikasi ini menjadi salah satu upaya untuk memberikan pelayanan yang mudah dan informatif. Namun, dalam penggunaannya masih terdapat keluhan mengenai permasalahan aplikasi Trans Semarang terkait kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan yang tercermin dari ulasan nega…
Perkembangan platform pembelajaran daring di Indonesia semakin pesat sebagai sarana peningkatan keterampilan digital, salah satunya BuildWithAngga yang menyediakan materi desain, pemrograman, teknologi kreatif, serta pelatihan UI/UX. Meski populer, belum banyak kajian yang menilai pengalaman siswa dalam menggunakannya, padahal user experience sangat menentukan efektivitas pembelajaran. Sebagai …
Dalam institusi pelayanan publik seperti rumah sakit, komunikasi organisasi dan gaya kepemimpinan yang efektif menjadi faktor penting untuk menciptakan koordinasi kerja yang baik, meningkatkan motivasi, serta mendukung tercapainya kinerja optimal. Namun, terdapat hambatan komunikasi yang kurang baik dan gaya kepemimpinan yang tidak sesuai dengan keadaan organisasi membuat kinerja karyawan tidak…
Berdasarkan hasil survei yang dilakukan oleh We Are Social, media sosial menjadi media yang paling banyak digunakan atau diakses oleh pengguna internet di Indonesia. Menurut sumber yang sama, menunjukkan bahwa radio broadcast menjadi media yang paling kurang diminati oleh masyarakat di Indonesia. Dengan begitu, media radio di Indonesia perlu melakukan upaya, langkah, atau metode untuk tetap mem…
Perkembangan media sosial yang telah memengaruhi strategi promosi dan perilaku konsumen, khususnya pada industri hiburan dan festival musik. Instagram sebagai platform visual-interaktif menjadi media yang efektif dalam membangun citra, meningkatkan keterlibatan audiens, serta mendorong keputusan pembelian tiket. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing melalui I…
Salah satu platform komunikasi paling sering digunakan oleh masyarakat Indonesia, khususnya di kalangan komunitas gaming adalah aplikasi Discord. Discord merupakan aplikasi berbasis server yang menyediakan ruang komunikasi virtual dengan fitur voice channel, text channel, serta berbagai integrasi pendukung interaksi daring. Salah satu server Discord terbesar di Indonesia adalah Valorant Indones…
Ditjen Dukcapil saat ini sedang menerapkan inovasi e-government melalui Aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD). Aplikasi ini diluncurkan untuk mempermudah masyarakat mengakses berbagai layanan publik, serta mewujudkan efisiensi dalam mengurus administrasi kependudukan secara online. Di DIY pada wilayah kabupaten Sleman sudah turut memanfaatkan aplikasi IKD sehingga kabupaten Sleman mendu…
Perkembangan media online menuntut setiap portal berita untuk tidak hanya menyajikan informasi yang cepat dan akurat, tetapi juga menghadirkan pengalaman pengguna (User Experience/UX) yang mendukung kenyamanan dan keterlibatan pembaca. Penelitian ini memanfaatkan Basic Psychological Needs Theory (BPNT) sebagai kerangka analisis untuk memahami bagaimana pengalaman pengguna terbentuk pada HarianJ…
Pengolahan data adalah sebuah proses yang tidak dapat dipisahkan dalam sebuah metode ilmiah karena dengan proses tersebut, data bisa dilabeli sebuah arti atau makna yang nantinya berguna untuk memecahkan masalah penelitian. Sesuai dengan pengolahan data yang telah dilakukan, maka harus dianalisis dan dilakukan penarikan kesimpulan hasil penelitian, sedangkan analisis data adalah kegiatan mengum…