Loyalitas karyawan merupakan faktor penting dalam menjaga keberlangsungan dan keberhasilan perusahaan. Namun, berbagai permasalahan seperti komunikasi internal yang tidak efektif, lingkungan kerja yang kurang kondusif (*toxic*), serta minimnya apresiasi terhadap karyawan sering kali menjadi hambatan dalam mempertahankan loyalitas tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi *I…
Perbaikan kualitas *user interface* (UI) pada website Kahfi Corp dinilai perlu dilakukan untuk meningkatkan efektivitas navigasi, aksesibilitas, serta kenyamanan pengguna dalam berinteraksi dengan website. Dalam upaya memberikan tampilan yang menarik dan memudahkan akses informasi, website memerlukan desain *user interface* yang baik. Penelitian ini menggunakan metode *Heuristic Evaluation* yan…
Kurikulum Merdeka adalah sistem pendidikan yang memberikan fleksibilitas dalam pembelajaran, menyesuaikan metode dengan kebutuhan individu siswa, dan mendorong guru sebagai fasilitator. Kurikulum ini berfokus pada pendekatan yang lebih adaptif untuk meningkatkan minat dan partisipasi siswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi interpersonal dalam Kurikulum Merdeka terha…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh menurunnya citra Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah Republik Indonesia akibat persepsi publik bahwa kementerian tersebut kurang tanggap dan tegas dalam menangani permasalahan koperasi bermasalah. Penurunan citra tersebut ditunjukkan oleh banyaknya komentar negatif serta munculnya seruan *#TidakPercayaKoperasi* pada akun Instagram @kemenkopukm, ser…
Media daring atau *online* merupakan sumber berita yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Website menjadi salah satu media baru yang memanfaatkan internet untuk mendistribusikan informasi secara cepat dan luas. Dalam konteks Keterbukaan Informasi Publik, lembaga pemerintahan, instansi milik pemerintah, dan badan publik memiliki kewajiban untuk memenuhi hak masyarakat dalam memp…
Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 merupakan wujud komitmen pemerintah dalam menjamin hak masyarakat untuk mengakses informasi publik. Pemerintah Kabupaten Sleman sebagai salah satu instansi pemerintah daerah di Daerah Istimewa Yogyakarta telah berupaya mewujudkan keterbukaan informasi publik, salah satunya melalui pengembangan aplikasi layanan publik Lapor Sleman. Meskipun aplikasi ini telah di…
Berdasarkan hasil survei yang dilakukan, rendahnya pemahaman Pejabat Daerah/ASN Diskominfo Kota Bogor terhadap tugas, fungsi, dan tata cara PPID disebabkan oleh penyampaian informasi yang kurang efektif pada desain Buku Saku PPID sebelumnya, sehingga diperlukan *redesign* untuk meningkatkan pemahaman para pejabat daerah. Buku Saku Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Utama dan Pel…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya kesalahpahaman informasi yang diterima masyarakat terkait penyebaran virus Covid-19. Hal ini terjadi karena kurangnya keterbukaan informasi yang dilakukan oleh RSUD dr. Iskak Tulungagung terhadap publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi komunikasi yang dilakukan oleh RSUD dr. Iskak Tulungagung dalam mengembalikan kepercayaan ma…
Teknologi informasi berkembang sangat pesat seiring dengan meningkatnya jumlah pengguna internet, sehingga website menjadi salah satu fondasi penting dalam memudahkan akses informasi. Kondisi ini juga berlaku pada industri hiburan yang memanfaatkan website sebagai media utama untuk menjangkau audiens secara lebih luas. Salah satu contohnya adalah Prambanan Jazz, festival musik berskala internas…
Di era modern, kemajuan teknologi informasi telah merambah berbagai sektor, termasuk pendidikan tinggi. Sekolah Tinggi Multi Media Yogyakarta memanfaatkan perkembangan tersebut melalui penerapan Sistem Informasi Akademik (SIA). Meskipun Sistem Informasi Akademik (SIA) mampu meningkatkan efisiensi dan efektivitas kegiatan akademik, masih terdapat berbagai permasalahan yang dialami mahasiswa seba…
Literasi TIK merupakan kemampuan fundamental dalam menunjang kompetensi abad ke-21 yang mencakup character, citizenship, critical thinking, creativity, collaboration, dan communication. Pondok pesantren dituntut untuk mengintegrasikan literasi TIK agar santri dapat beradaptasi dengan perkembangan teknologi tanpa meninggalkan nilai-nilai pendidikan Islam. Pondok Pesantren Al-Muqoddas Cirebon dip…
Sebagai salah satu boarding school terbaik di Indonesia, Thursina International Islamic Boarding School menggunakan funnel marketing dalam pemasarannya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh temuan data hasil funnel marketing yang menunjukkan rendahnya persentase keberhasilan platform TikTok pada akun @thursinaiibs, padahal aktivitas konten di platform tersebut tergolong tinggi. Kesenjangan ini …
Keterampilan komunikasi adalah salah satu skill terpenting di era ini. Mau jadi content creator, entertainer, enterpreneur, atau apapun cita-citamu kelak, semua memerlukan komunikasi yang lancar dan babas hambatan. Sayang, enggak semua orang menguasai teknik berkomunikasi yang efektif. Enggak sedikit pula yang takut bicara atau tampil di depan publik. Buku ini hadir dengan tips & trik praktis y…
Gaya komunikasi merupakan ciri khas seseorang dalam melakukan kegiatan komunikasi yang dimiliki oleh setiap individu. Sementara itu, kinerja merupakan hasil pencapaian kerja seseorang maupun kelompok dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya. Gaya komunikasi pimpinan menjadi aspek penting dalam suatu instansi karena pimpinan memegang peran strategis dalam mengarahkan dan mengoordinasikan p…
Kemajuan teknologi menuntut Museum Sandi membangun kehadiran digital yang kuat untuk menarik generasi muda. Melalui konten kreatif dan relevan, Museum Sandi berupaya mempertahankan relevansi serta meningkatkan jumlah pengunjung di tengah persaingan destinasi edukatif berbasis teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui optimalisasi pemanfaatan Instagram @museum.sandi.id oleh Museum San…
Penelitian ini membahas strategi *media relations* Humas Pemerintah Kabupaten Sleman dalam meningkatkan citra instansi. Humas Pemerintah Kabupaten Sleman telah menerapkan berbagai strategi *media relations* untuk menjaga keterbukaan informasi kepada publik. Namun, masih terdapat tantangan berupa munculnya pemberitaan dengan *tone* negatif serta keterlambatan humas dalam merespons isu yang berke…
Instagram merupakan salah satu media sosial yang banyak digunakan saat ini. Akun Instagram @promodazzle merupakan akun resmi toko Dazzle yang menjual berbagai macam alat elektronik, aksesori, dan produk lainnya, dengan jumlah pengikut lebih dari 300 ribu akun. Kondisi tersebut menjadikan Dazzle memiliki eksistensi dan *brand awareness* yang lebih baik dibandingkan perusahaan sejenis. Selain itu…
Saat ini Indonesia dikenal sebagai salah satu produsen kopi terbesar di dunia, dengan konsumsi kopi lokal yang terus mengalami peningkatan. Kota Pekanbaru menjadi salah satu daerah yang memiliki persaingan tinggi dalam sektor kuliner, termasuk bisnis *coffee shop*. Namun, meningkatnya jumlah kompetitor menyebabkan *coffee shop* Kala Bumi Pekanbaru sempat mengalami penurunan pencapaian target pe…
Era digital saat ini menuntut perusahaan untuk mengadopsi teknologi baru agar tetap mampu bersaing dan berkembang. Hal ini mencakup kemampuan perusahaan dalam menerapkan teknologi serta proses baru secara efektif untuk meningkatkan operasional bisnis. Penelitian ini membahas komunikasi pemasaran digital pada akun Instagram @hoz_id dalam mempromosikan usahanya. Tujuan penelitian ini adalah untuk…
Industri coffee shop di Indonesia mengalami pertumbuhan yang pesat, termasuk di Yogyakarta, yang dikenal sebagai kota dengan dinamika bisnis kuliner yang kompetitif. Menjamurnya coffee shop di kota ini memicu perlunya komunikasi pemasaran yang efektif untuk bersaing dan mencapai tujuan bisnis. Penelitian ini berfokus pada penerapan komunikasi pemasaran Arka Coffee and Space melalui Instagram. T…
Kurang baiknya citra lembaga legislatif DPR di pandangan masyarakat merupakan masalah serius yang menunjukkan banyak faktor yang merusak kepercayaan publik, seperti adanya kasus korupsi, penyalahgunaan wewenang, dan juga penetapan kebijakan yang dinilai tidak mementingkan masyarakat. Dengan kondisi demikian, citra lembaga menurun, termasuk DPRD di setiap daerah. Penurunan citra lembaga juga dia…
Instagram merupakan platform media sosial sebagai salah satu dari perkembangan teknologi informasi yang telah membawa perubahan bagi kehidupan masyarakat menjadi masyarakat informasi. Instagram juga dimanfaatkan oleh pemerintah, salah satunya Balai Bahasa Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta, yang digunakan untuk membagikan informasi terkait kebahasaan dan kesusasteraan Indonesia serta daerah. B…
Seiring berkembangnya area metropolitan Jabodetabek, masyarakat khususnya para komuter membutuhkan transportasi massal yang dapat diandalkan. Salah satunya ialah BisKita yang diluncurkan pada tahun 2021 oleh Kementerian Perhubungan. Kota Bogor terpilih menjadi pilot project untuk merealisasikan program pengembangan transportasi massal dengan nama BisKita Trans Pakuan. Aplikasi MitraDarat diguna…
Perkembangan teknologi digital dan media sosial telah membawa perubahan besar dalam dunia pemasaran, khususnya dalam membangun brand identity. Di tengah pesatnya pertumbuhan pelaku bisnis dan semakin ketatnya persaingan industri kreatif, agensi tidak hanya dituntut memproduksi konten yang menarik, tetapi juga mampu menyampaikan narasi yang kuat dan autentik untuk menjalin keterikatan emosional …
Fenomena Korean wave berkembang pesat di dunia, termasuk di Indonesia. Karena itu, Indonesia menjadi target pasar yang potensial bagi perusahaan untuk menggunakan artis Korea Selatan sebagai brand ambassador. Produk Scarlett Whitening merupakan salah satu produk atau brand perawatan kulit lokal asal Indonesia yang memiliki benefit seperti photocard atau merchandise lainnya saat berkolaborasi de…
Perkembangan media sosial terus mengalami pertumbuhan yang pesat, dengan perubahan dan inovasi yang terus muncul seiring waktu. Konten visual seperti gambar dan video semakin mendominasi media sosial yang kemudian diminati oleh khalayak luas. Media sosial dapat dimanfaatkan oleh para penggunanya untuk membentuk personal branding dan menjangkau khalayaknya lebih luas. Seiring perkembangan teknol…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta dalam menjaga loyalitas pelanggan. Dalam menghadapi persaingan ketat di sektor layanan kesehatan, rumah sakit tidak hanya dituntut memberikan layanan medis yang berkualitas, tetapi juga menjalin komunikasi yang efektif dengan pelanggan guna mempertahankan kepercayaan dan keset…
Kota Mataram memiliki potensi wisata yang besar dari aspek identitas, namun belum dimanfaatkan dengan optimal. Perlu adanya strategi untuk membuat positioning yang kuat dalam lingkup regional maupun global, yaitu dengan city branding. City branding menjadi langkah tepat untuk diimplementasikan oleh Pemerintah Kota Mataram untuk mengembangkan identitas kota yang dapat menarik wisatawan. Tujuan p…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya komunikasi interaksional dalam membangun hubungan yang efektif antara guru dan siswa di Sekolah Luar Biasa (SLB), khususnya di SLB Mutiara Hati. Komunikasi yang tidak responsif dan satu arah sering kali menjadi kendala dalam menciptakan kualitas pembelajaran yang optimal bagi siswa berkebutuhan khusus, terutama siswa yang mengalami hambatan verbal…
Sistem informasi memiliki peran krusial dalam meningkatkan efisiensi operasional seperti akurasi pencatatan data medis, serta kualitas pelayanan pasien. RSU Sakina Idaman menghadapi beberapa kendala dalam pengelolaan sistem informasi, seperti keterbatasan jumlah petugas IT, serta pengembangan sistem informasi yang masih perlu ditingkatkan. Penelitian ini mengevaluasi sistem informasi di RSU Sak…
Kedai kopi perlu memiliki strategi atau kiat-kiat untuk memenangkan persaingan dengan sesama kedai kopi. Salah satunya adalah Haia Space, sebagai salah satu pelopor kedai kopi di Bantul, Haia Space harus memiliki kiat-kiat untuk melakukan perkenalan merek atau membangun brand awareness kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media sosial Instagram sebagai alat k…
Transformasi yang terjadi di PT. Telkom Indonesia Wilayah Telkom (Witel) Jogja Jateng Selatan mendorong perubahan dalam sistem kerja dan pengelolaan sumber daya manusia, termasuk dalam aspek komunikasi. Di tengah kompleksitas organisasi dan dinamika tugas, komunikasi yang tidak berjalan secara efektif berpotensi menimbulkan kesalahpahaman dan menurunkan produktivitas. Oleh karena itu, penelitia…
Meskipun terdapat kesenjangan jumlah antara pekerja sosial dan Anak Berhadapan dengan Hukum (ABH), proses rehabilitasi tetap dapat berjalan dengan lancar karena strategi komunikasi yang unik di dalamnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi tersebut dijalankan. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi,…
Kehidupan saat ini tidak dapat dihindari dari kemajuan teknologi. Instagram menjadi salah satu platform yang digunakan oleh masyarakat masa kini sebagai sarana kegemaran dari individu untuk mempublikasikan kegiatan, barang, tempat ataupun dirinya sendiri ke dalam bentuk foto, video, dan gambar. Maraknya Instagram sebagai alat personal branding dibandingkan untuk berinteraksi dengan orang lain m…
Fenomena pertumbuhan industri kecantikan di Indonesia mendorong persaingan yang ketat di antara merek skincare global maupun lokal, salah satunya Avoskin. Hal ini berdampak pada kepercayaan konsumen di Instagram. Avoskin harus bersaing dalam membangun brand trust di tengah dominasi eksposur dan engagement brand global yang lebih tinggi di media sosial. Tantangan seperti munculnya ulasan negatif…
Pasal 391 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah mewajibkan setiap pemerintah daerah untuk menyediakan informasi pemerintahan yang dikelola dalam suatu sistem informasi yang terintegrasi, yakni Sistem Informasi Pemerintahan Daerah. Implementasi SIPD merupakan bentuk nyata pelaksanaan regulasi sekaligus inovasi digital dalam mendukung perencanaan dan penganggaran secara tr…
Sepanjang tahun 2024, PT Angkasa Pura Indonesia selaku pengelola Bandara Internasional Yogyakarta (YIA) berhasil menjaga hubungan baik dengan media. Berdasarkan rekapitulasi media monitoring, dari 355 pemberitaan, 186 (52%) bersentimen positif dan 169 (48%) bersentimen netral tanpa temuan pemberitaan negatif. Capaian ini menunjukkan keberhasilan unit Stakeholder Relation YIA dalam menjaga reput…
Pesatnya pertumbuhan wirausahawan pemula di Indonesia mendorong pentingnya keterampilan negosiasi dalam dunia bisnis. Film sebagai media populer memiliki potensi untuk merepresentasikan praktik negosiasi dalam kehidupan nyata. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi representasi strategi komunikasi negosiasi wirausahawan dalam film JOY (2015). Penelitian menggunakan pendekatan kualitati…
Digital Talent Scholarship menjadi salah satu program yang memanfaatkan website untuk menyebarkan informasi terkait program pelatihan. Program pelatihan ini dibentuk oleh Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia. Namun, masih terdapat hambatan dalam mengakses website dan terjadinya penurunan kepuasan peserta pelatihan di Daerah Istimewa Yogyakarta pada triwulan III tahun 2024. Pene…
Gaya komunikasi pimpinan memegang peranan penting dalam meningkatkan kinerja pegawai, terutama di lingkungan organisasi pemerintahan yang kompleks dan dinamis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gaya komunikasi pimpinan dalam meningkatkan kinerja pegawai Pemerintah Kota Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara dan d…
Komunikasi antarbudaya terjadi ketika orang-orang dengan latar belakang budaya yang berbeda-beda bertemu dan saling berinteraksi. Aspek komunikasi penting untuk dipahami agar pertemuan-pertemuan antar budaya itu bisa mengurangi ketidakpastian atau kesalahpahaman, menghasilkan kerja sama, kerukunan, dan bahkan bisa menciptakan sinergi lintas budaya yang produktif dan bermanfaat. Buku ini me…
Komunikasi pemasaran adalah proses strategis untuk menyampaikan nilai produk atau jasa guna membangun merek, menciptakan hubungan jangka panjang, dan mendorong pembelian. Dalam industri wedding organizer (WO), komunikasi ini penting untuk membangun kepercayaan dan menjangkau calon pelanggan secara efektif. Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi pemasaran Pengantin Production, WO di Yog…
Perubahan manajemen yang terjadi pada Sindu Kusuma Edupark (SKE) menuntut adanya pembaruan dalam komunikasi merek kepada publik, sehingga mendorong perlunya proses rebranding menjadi SKE City Park. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan dalam proses rebranding tersebut. Pendekatan kualitatif digunakan dengan metode pengumpulan data berupa wawanca…
Keluarga merupakan satuan terkecil dari kehidupan sosial manusia yang hidup bersama dalam satu rumah, namun dalam praktiknya tidak semua keluarga berkumpul bersama, permasalahan ini biasanya disebabkan ada anggota keluarga yang merantau untuk alasan melanjutkan pendidikan perkuliahan. Hubungan orang tua dan anak yang mengalami perpisahan jarak sangat membutuhkan komunikasi khusus dan intim agar…
Film sebagai medium komunikasi massa tidak hanya menjadi media sarana hiburan, tetapi juga berperan penting dalam merepresentasikan realitas sosial termasuk dinamika keluarga yang disfungsional. Salah Satu film dengan genre drama keluarga adalah Film Bolehkah Sekali Saja Kumenangis sebagai objek pada penelitian ini. Tujuan Penelitian ini adalah menganalisis representasi disfungsi keluarga. Teor…
Penelitian ini dilatarbelakangi persaingan antar penyedia layanan internet di Yogyakarta semakin ketat, menuntut setiap perusahaan memiliki strategi komunikasi pemasaran yang tepat. Fiberstream sebagai produk baru dari GMEDIA menghadapi permasalahan dalam meningkatkan kesadaran merek dan mendorong keputusan pembelian di tengah dominasi kompetitor. Oleh karena itu, diperlukan analisis terhadap p…
Persaingan ritel komputer merek Apple (MacBook) di Daerah Istimewa Yogyakarta semakin ketat, dengan lebih dari 40 toko yang menawarkan produk serupa. Sediamac, salah satu ritel yang berlokasi di Sleman, menghadapi tantangan tersebut, dimana loyalitas pelanggan merupakan aspek untuk terus bertahan pada banyaknya pesaing yang terus bermunculan. Mempertahankan loyalitas pelanggan menjadi isu krusi…
Perubahan signifikan dalam pola konsumsi dan layanan digital masyarakat telah terjadi, dengan hampir seluruh aktivitas beralih ke daring sebagai dampak dari pendemi Covid 19. Kondisi ini menyebabkan meningkatnya kebutuhan akses internet di tingkat rumah tangga dan komunitas. GMEDIA – PT Media Sarana Data, sebagai perusahaan penyedia layanan internet yang sebelumnya berfokus pada segmen korpor…
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan Signifikan dalam perilaku konsumen, khususnya dalam aktivitas belanja daring. Tokopedia sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia terus mengembangkan aspek User Interface (UI) dan User Experience (UX) untuk meningkatkan daya tarik serta kenyamanan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh UI dan UX te…